Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026 · Versiunea 2026-10-19

1. Cine suntem

Website-ul depozitebrasov.ro (denumit în continuare „Platforma”) este administrat de:

A&W BAUUNTERNEHMEN S.R.L.

Sediul social: Jud. Brașov, Com. Sânpetru, Sat Sânpetru, Str. Morii nr. 236

Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2023000075081 · Cod unic de înregistrare (CUI): 47432030

E-mail: contact@depozitebrasov.ro · Telefon: 0748 768 148 (luni–vineri, 08:00–18:00)

În acești Termeni, „noi” înseamnă A&W BAUUNTERNEHMEN S.R.L. Prin trimiterea unei cereri de rezervare confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni. Simpla navigare pe site nu vă obligă la nimic.

2. Definiții

Partener – firma (persoană juridică sau alt profesionist înregistrat) care oferă spre închiriere spațiile de depozitare afișate pe Platformă și care încheie contractul cu clientul.
Client – persoana fizică sau juridică ce caută ori rezervă un spațiu prin Platformă. „Consumator” este clientul persoană fizică ce acționează în afara activității sale profesionale.
Cerere de rezervare – formularul trimis prin Platformă pentru un spațiu sau către o firmă. Nu este încă un contract.
Contract de închiriere – contractul încheiat direct între Client și Partener pentru folosirea spațiului.

3. Rolul Platformei

Platforma este un serviciu de intermediere online (o „piață online” în sensul OUG nr. 34/2014): afișează ofertele Partenerilor, transmite cererile de rezervare și, la alegerea Clientului, încasează online prima chirie în numele și pe seama Partenerului.

Nu suntem parte la contractul de închiriere, nu administrăm spațiile prezentate și nu devenim proprietari, locatori sau depozitari ai bunurilor Clientului.

Serviciul Platformei este gratuit pentru Clienți. Platforma este plătită de Parteneri, printr-un comision pentru rezervările încheiate. Comisionul nu se adaugă la prețul plătit de Client.

4. Cine îți oferă serviciul

Pe pagina fiecărei firme și a fiecărui spațiu, la „Cine oferă spațiul”, afișăm datele Partenerului: denumirea legală, CUI, numărul de înregistrare în Registrul Comerțului și sediul. Aceleași date apar în modelul de contract.

Toți Partenerii sunt profesioniști (comercianți), conform declarației lor la înscriere. De aceea, drepturile prevăzute de legislația de protecție a consumatorului (informare, dreptul de retragere, conformitatea serviciului) se aplică în relația dintre Consumator și Partener.

5. Cine răspunde de ce

Platforma (A&W BAUUNTERNEHMEN S.R.L.)	Partenerul (firma care oferă spațiul)
Funcționarea site-ului, afișarea corectă a ofertelor primite de la Parteneri, moderarea conținutului.	Corectitudinea ofertei: descriere, suprafață, preț, costuri suplimentare, disponibilitate, fotografii.
Transmiterea rapidă a cererii de rezervare către Partener și către echipa noastră.	Confirmarea sau refuzarea cererii, informarea Clientului înainte de contract, încheierea și executarea contractului.
Încasarea online a primei chirii în numele Partenerului, păstrarea și virarea sumei, precum și rambursarea în cazurile de la secțiunea 10.	Factura pentru chirie, accesul la spațiu, securitatea și starea spațiului, eventuala asigurare, respectarea dreptului de retragere.
Protecția datelor prelucrate de noi (vezi Politica de confidențialitate). Primirea reclamațiilor și sprijin în relația cu Partenerul.	Protecția datelor primite (Partenerul este operator independent). Soluționarea reclamațiilor privind serviciul de depozitare.

6. Cum funcționează o rezervare

Alegeți un spațiu (sau o firmă) și completați formularul cu numele, telefonul și, opțional, un mesaj. Bifați acceptarea acestor Termeni.
Cererea ajunge în același timp la Partenerul care oferă spațiul (pe e-mail și în portalul său) și la echipa depozitebrasov.ro.
Partenerul vă contactează, de regulă în aceeași zi lucrătoare. Vă oferă informațiile precontractuale: identitate, preț total, durată, garanție, condiții de acces, dreptul de retragere. Apoi confirmă sau refuză cererea.
Contractul de închiriere se încheie direct cu Partenerul: în scris, la spațiu sau la distanță (de exemplu prin e-mail).

Cererea nu este o rezervare fermă până la confirmarea Partenerului. Disponibilitatea afișată este actualizată de Partener și poate fi depășită de cereri simultane.

7. Prețuri și TVA

Prețurile sunt stabilite de Parteneri și sunt afișate în lei pe lună, pentru fiecare spațiu. Prețul afișat este prețul final pe care îl plătiți pentru o lună de chirie și include TVA atunci când Partenerul este plătitor de TVA.

Costurile suplimentare obligatorii (de exemplu garanție, lacăt, card de acces, asigurare obligatorie) trebuie anunțate de Partener înainte de încheierea contractului. Un cost care nu v-a fost comunicat nu vă poate fi impus. Afișarea „lei/m²” este doar orientativă.

8. Plata

Pentru prima lună de chirie puteți alege, acolo unde este disponibilă, una dintre variantele:

Plata direct la Partener (numerar sau transfer), după confirmarea rezervării, conform contractului cu Partenerul;
Plata online cu cardul prin NETOPIA Payments. Suma este încasată de A&W BAUUNTERNEHMEN S.R.L. în numele și pe seama Partenerului, în baza împuternicirii primite de la acesta. Plata online stinge obligația dumneavoastră față de Partener pentru suma plătită. Păstrăm suma și o virăm Partenerului după începerea contractului, reținând comisionul datorat de Partener. Comisionul nu vă afectează: nu plătiți mai mult decât prețul afișat.

Datele cardului se introduc numai pe pagina securizată NETOPIA Payments. Noi nu vedem și nu stocăm datele cardului.

În prezent plata online funcționează doar în mod TEST (simulare): nu se încasează bani reali. Chiriile lunilor următoare se plătesc direct Partenerului, conform contractului de închiriere.

9. Facturare

Factura pentru chirie (inclusiv pentru prima lună plătită online) se emite de Partener, ca furnizor al serviciului. Pentru plata online primiți imediat o confirmare a plății. A&W BAUUNTERNEHMEN S.R.L. facturează Partenerului doar comisionul de intermediere.

10. Anulare și rambursare

Înainte de confirmarea Partenerului puteți anula oricând cererea, gratuit, prin e-mail la contact@depozitebrasov.ro, telefonic sau direct la Partener. Dacă ați plătit online, primiți înapoi întreaga sumă.
Dacă Partenerul refuză cererea, dacă spațiul nu mai este disponibil sau dacă Partenerul nu confirmă cererea în 3 zile lucrătoare, rezervarea se anulează, iar suma plătită online se rambursează integral.
După încheierea contractului se aplică dreptul de retragere (secțiunea 11), dacă este cazul, și condițiile de încetare din contractul cu Partenerul. Preavizul de încetare nu poate depăși 30 de zile.
Dacă spațiul predat nu corespunde esențial descrierii (suprafață, acces, dotări anunțate), puteți refuza preluarea lui. În acest caz suma plătită se rambursează integral, fără să vă afecteze alte drepturi legale.

Cum și când se face rambursarea: prin aceeași metodă de plată (pe cardul folosit, pentru plățile online), fără costuri pentru dumneavoastră, în cel mult 14 zile de la anulare sau de la retragere. Plățile online rambursează A&W BAUUNTERNEHMEN S.R.L. dacă suma nu a fost încă virată Partenerului; altfel rambursează Partenerul, iar noi urmărim rambursarea până la capăt. Sumele plătite direct Partenerului se rambursează de Partener.

11. Dreptul de retragere (14 zile)

Dacă sunteți consumator și contractul de închiriere se încheie la distanță (de exemplu online, prin e-mail sau telefon, fără să vă întâlniți fizic cu Partenerul până la încheierea lui), aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la încheierea lui, fără să invocați vreun motiv și fără penalități, conform OUG nr. 34/2014.

Cum vă retrageți: trimiteți Partenerului o declarație clară (e-mail, scrisoare). Puteți folosi formularul de mai jos, dar nu este obligatoriu. Ne puteți scrie și nouă, la contact@depozitebrasov.ro, iar noi transmitem imediat declarația Partenerului. Termenul este respectat dacă trimiteți declarația înainte să expire cele 14 zile.
Rambursarea: toate sumele plătite (inclusiv plata online) se restituie în cel mult 14 zile de la data la care Partenerul (sau noi) a primit declarația, prin aceeași metodă de plată.
Plata proporțională: dacă ați cerut expres să începeți folosirea spațiului înainte de sfârșitul celor 14 zile, plătiți doar o sumă proporțională cu perioada folosită până la comunicarea retragerii. De exemplu, la o chirie de 300 lei/lună (30 de zile) și 6 zile de folosire: 300 ÷ 30 × 6 = 60 lei. Restul se rambursează.
Când nu se aplică: dreptul legal de retragere nu se aplică dacă semnați contractul în prezența Partenerului, la sediul sau la spațiul acestuia. Nu se aplică nici clienților persoane juridice. Regulile de anulare de la secțiunea 10 rămân valabile.

Formular de retragere (completați și trimiteți acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către: [denumirea, adresa și e-mailul Partenerului — afișate la „Cine oferă spațiul”] (în copie: contact@depozitebrasov.ro)

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de închiriere a spațiului de depozitare: ______________________ (spațiul / nr. cererii).

Data încheierii contractului: ______________

Numele consumatorului: ______________________

Adresa consumatorului: ______________________

Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este transmis pe hârtie): ______________

Data: ______________

12. Ordinea afișării ofertelor

Principalii parametri care stabilesc ordinea ofertelor sunt:

filtrele alese de dumneavoastră: căutare după text, zonă, suprafață, „doar disponibile”;
ordinea stabilită de administratorul Platformei (un număr de ordine pe fiecare spațiu, aplicat după aceleași reguli tuturor Partenerilor), apoi data adăugării spațiului;
disponibilitatea: spațiile fără locuri libere sunt marcate „ocupat”.

Nu există plasări plătite: comisionul plătit de Parteneri (general sau negociat individual) nu influențează ordinea afișării. Anunțurile publicitare de pe site sunt marcate distinct cu „Publicitate” și nu sunt oferte ale Partenerilor.

13. Recenzii

Orice vizitator poate trimite o recenzie (nume sau pseudonim, notă de la 1 la 5, comentariu). Recenziile se publică numai după verificarea manuală de către echipa noastră.
Nu verificăm automat dacă recenzia provine de la un client care a folosit efectiv spațiul, deci nu putem garanta acest lucru. La moderare verificăm dacă recenzia respectă regulile de mai jos.
Respingem recenziile care: nu se referă la spațiu sau la serviciu; conțin limbaj jignitor, date personale ale altor persoane ori date de contact; sunt scrise de Partener sau la cererea lui, în schimbul unui beneficiu; sunt false sau înșelătoare; încalcă legea.
Nu eliminăm o recenzie doar pentru că este negativă. Nu acceptăm și nu publicăm recenzii plătite. Partenerii nu pot modifica și nu pot șterge recenziile.
Recenziile sunt ordonate de la cea mai nouă la cea mai veche.

14. Conținutul Partenerilor și moderarea

Ofertele (texte, fotografii, prețuri, disponibilitate) sunt publicate de Parteneri prin portalul lor. Regulile pe care trebuie să le respecte sunt în Termenii pentru parteneri.

Verificăm manual înainte de publicare: spațiile noi, titlul, adresa, suprafața, descrierea, facilitățile, programul de acces, fotografiile și profilul firmei.
Se publică imediat, pe răspunderea Partenerului: prețul, numărul de locuri libere, numărul total de unități și data de la care spațiul e disponibil.
Folosim filtre automate doar împotriva spamului și a abuzurilor (câmp-capcană, limitarea numărului de trimiteri, opțional Cloudflare Turnstile). Nu luăm decizii automate asupra conținutului.
Putem respinge, ascunde sau elimina conținut ilegal ori care încalcă regulile, putem suspenda contul unui Partener și transmitem întotdeauna motivarea deciziei celui afectat. Decizia poate fi contestată la contact@depozitebrasov.ro.

15. Raportarea conținutului ilegal

Dacă un anunț, o fotografie sau o recenzie vi se pare ilegală ori înșelătoare, folosiți linkul „Raportează acest anunț” de pe pagina spațiului sau scrieți-ne la contact@depozitebrasov.ro, cu subiectul „Raportare anunț”. Includeți:

adresa exactă (URL) a paginii;
explicația motivului pentru care considerați conținutul ilegal sau înșelător;
numele și adresa dumneavoastră de e-mail;
o declarație că informațiile sunt, după cunoștința dumneavoastră, corecte și complete.

Confirmăm primirea, analizăm raportarea cu atenție și obiectivitate și vă comunicăm decizia, împreună cu căile de contestare. Detalii în pagina Reclamații și raportare anunțuri.

16. Punct unic de contact

Punctul unic de contact pentru utilizatori și pentru autoritățile statelor membre, conform Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale, este: contact@depozitebrasov.ro (limbile română și engleză).

17. Obligațiile utilizatorilor

Transmiteți date reale și numai datele dumneavoastră (sau date pe care aveți dreptul să le transmiteți).
Nu folosiți Platforma pentru spam, fraudă, cereri false, colectarea automată a datelor (scraping) sau perturbarea funcționării ei.
Nu depozitați bunuri interzise de lege sau de contractul cu Partenerul.
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a trimite o cerere de rezervare.

18. Răspundere

Răspundem, în limitele prevăzute de lege, pentru îndeplinirea obligațiilor noastre: funcționarea Platformei, transmiterea cererilor, încasarea, păstrarea, virarea și rambursarea sumelor plătite online, protecția datelor pe care le prelucrăm.

Pentru că nu suntem parte la contractul de închiriere, nu răspundem pentru executarea lui de către Partener: starea și securitatea spațiului, accesul, pierderea sau deteriorarea bunurilor depozitate. Pentru acestea răspunde Partenerul, conform contractului și legii. Răspunderea noastră nu este limitată sau exclusă pentru prejudiciile cauzate cu intenție ori din culpă gravă și nici în cazurile în care legea interzice limitarea ei.

Ne străduim ca Platforma să fie disponibilă permanent, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din motive tehnice. Nicio prevedere a acestor Termeni nu restrânge drepturile pe care le aveți ca consumator potrivit legii.

19. Proprietate intelectuală și linkuri

Designul, textele proprii, logo-ul și structura Platformei ne aparțin. Fotografiile și descrierile ofertelor aparțin Partenerilor, care ne-au acordat dreptul de a le afișa. Reproducerea conținutului fără acord scris este interzisă, cu excepția utilizărilor permise de lege (de exemplu citarea cu sursă).

Linkurile către site-uri externe (de exemplu ANPC, NETOPIA, hărți) sunt oferite pentru informare. Nu răspundem de conținutul acelor site-uri.

20. Date personale și cookie-uri

Modul în care prelucrăm datele este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies. Rețineți că datele din cererea de rezervare se transmit Partenerului care oferă spațiul.

21. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire (privind Platforma sau un Partener), scrieți-ne la contact@depozitebrasov.ro, sunați la 0748 768 148 sau trimiteți o scrisoare la sediul de mai sus. Răspundem în cel mult 30 de zile. Procedura completă este în pagina Reclamații.

Ca consumator, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prin platforma reclamatiisal.anpc.ro. Puteți, de asemenea, să vă adresați instanței competente, inclusiv celei de la domiciliul dumneavoastră.

22. Modificarea termenilor

Putem modifica acești Termeni, de exemplu la schimbarea legii sau a funcțiilor Platformei. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu data actualizării, și se aplică cererilor trimise după publicare. O cerere sau o rezervare deja trimisă rămâne supusă versiunii acceptate la trimitere. Pentru Parteneri se aplică regulile de preaviz din Termenii pentru parteneri.

23. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România. Ca consumator, păstrați protecția oferită de normele imperative ale legii țării în care aveți reședința obișnuită și puteți acționa în instanța de la domiciliul dumneavoastră.